Complaints/Suggestions

Below are the government agencies which can help address your concerns.
Government Agencies
Contact Number/s
Online Complaint (click yes to fill-up the form)
Email Address
1. Department of Transportation        7890
(DOTR)  - for local transportation
such as bus and taxi
     www.dotr.gov.ph
2. Civil Aeronautics Board (CAB) - for          165-66                                          yes                                        ​   apbr1@cab.gov.ph
​local and international flights                         0918.9802096                                                                            apbr2@cab.gov.ph
     www.cab.gov.ph                                                                                                                                                   legal@cab.gov.ph
3. Philippine National Police (PNP)               117
     www.pnp.gov.ph
4. Department of                                                 1384
Trade and Industry (DTI)                                 0917.8343330
​- for defective products                                      7513330
     www.dti.gov.ph
5.  Airports:
      NAIA                                                                0917.8396242/0918.9186242
      Terminals 1, 2, 4                                            8771109
      Terminal 3                                                      8777888                                 
      Clark International Airport                        045.5992888 loc. 119                                                  publicaffairs@clarkairport.com
Back to tools